Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Klausel
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von HG Translation Services / Heidi Geuns (im Folgenden: "der Übersetzer"), ansässig in Zepperenweg 219, 3800 Sint-Truiden, Belgien, Unternehmensnummer 0809.164.793, haben Vorrang vor den Bedingungen des Auftraggebers, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Auftraggeber gilt als über diese Bedingungen vor Auftragserteilung informiert.

2. Lieferbedingungen
Die Lieferfrist beginnt, sobald der Übersetzer den/die Texte und die schriftliche Auftragsbestätigung erhalten hat. Diese Frist ist unverbindlich. Der Übersetzer wird sich bemühen, die Frist einzuhalten, kann jedoch nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie Krankheit, höhere Gewalt, technische Störungen usw.

3. Haftung
A. Übersetzer
Der Übersetzer ist für die Qualität der Übersetzung verantwortlich, soweit diese vollständig und unverändert verwendet wird. Bei Übersetzungen, die für die Veröffentlichung bestimmt sind, haftet der Übersetzer nur für Fehler oder Auslassungen, wenn der Korrekturabzug vor dem Druck zur Korrektur vorgelegt wurde.
Der Übersetzer kann Aufträge ganz oder teilweise an Dritte vergeben.
Die Haftung des Übersetzers ist auf direkte Schäden beschränkt und für B2B-Kunden auf den Rechnungsbetrag ohne Mehrwertsteuer. Für Privatkunden gilt der Ausschluss indirekter Schäden nur, soweit gesetzlich zulässig.

B. Auftraggeber
Der Auftraggeber stellt alle erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung, damit der Auftrag korrekt ausgeführt werden kann.

4. Reklamationen
Der Auftraggeber kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung Bemerkungen einreichen. Für Privatkunden gilt die gesetzliche Reklamationsfrist, die nicht beschränkt werden darf.
Reklamationen bezüglich Rechnungen müssen innerhalb von 8 Kalendertagen gemeldet werden; für Privatkunden gilt die gesetzliche Frist.
Reklamationen müssen schriftlich und begründet eingereicht werden. 

5. Auftragsstornierung
Bei einseitiger Stornierung durch den Auftraggeber ist eine Vergütung für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen. Für B2B-Kunden kann zudem eine Vertragsstrafe von maximal 20 % des Gesamtauftrags fällig werden. Für Privatkunden wird eine angemessene, verhältnismäßige Vergütung gemäß gesetzlicher Regelung angewendet.

6. Zahlung
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum oder zum angegebenen Fälligkeitsdatum per Banküberweisung zu zahlen. Bei ganz oder teilweise verspäteter Zahlung werden automatisch Verzugszinsen in Höhe von 2 % pro angefangenen Monat auf den Saldo (offener Rechnungsbetrag + unbezahlte Zinsen und Gebühren aus etwaigen vorherigen Mahnungen) ab Fälligkeit der Rechnung ohne Mahnung fällig. Zusätzlich ist automatisch eine pauschale Schadenersatzgebühr von €7,50 pro Mahnung zu zahlen. Bei ausbleibender Zahlung nach mehreren Mahnungen wird ein Inkassobüro eingeschaltet. Weitere Inkassokosten trägt der Auftraggeber ebenfalls.
Für Privatkunden gelten die gesetzlichen Beschränkungen der außergerichtlichen Kosten. 

7. Zuständiges Gericht
Für B2B-Kunden ist das Gericht am Wohnsitz des Übersetzers zuständig. Für Privatkunden bleiben ihre gesetzlichen Rechte auf zuständige Gerichte unberührt. Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht.

Hinweis: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind eine Übersetzung der ursprünglichen niederländischen Version. Im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachversionen gilt die niederländische Version.